Die größte Community für Call- & Contact Center

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Der CC-Club

Der CC-CLUB ist eine kleine inhabergeführte Agentur, welche sich, in den vergangenen 10 Jahren, mit viel Schweiß und Herzblut, zur größten Community im Dialogmarketing Umfeld entwickelt hat. Als „DER Meetingpoint im Call- und Contact Center Markt“ hat der CC-CLUB für Sie immer ein Gespür für Innovationen.

 

Der CLUB bietet Kundenservice Managern eine Plattform, bei der sie sich mit Gleichgesinnten intensiv zu ihren Herausforderungen austauschen und sich ein wertvolles Netzwerk aufbauen können.

 

Zudem bietet der CLUB durch Empfehlungsmarketing den Zugang zu Herstellern/Lösungsanbietern, die Ihnen, im Hinblick auf einen exzellenten Kundenservice, hilfreich zur Seite stehen können.

 

Der CLUB ist für ein lebendiges Community-Erlebnis bekannt und somit hilft er Barrieren ab- und stattdessen Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

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Mehr Infos

Events

Der CLUB bietet Events – live und online. Neben einem jährlich stattfindenden und mit Highlights gespicktem Kongress, finden monatliche „Round Table“ statt, bei denen aktuelle Kundenservice-Themen angesprochen, ein Blick über den eigenen Tellerrand gewährt und ein intensiver Austausch angeregt wird. Zudem gibt es je Veranstaltung 3 kurze Impulsvorträge, in denen Ihnen spezielle Lösungen zu diesen Themen oder Best Practice Beispiele vorgestellt werden. Des Weiteren gibt es dieses Format 2x jährlich branchen-spezifisch (Versicherung – Handel/e-commerce – Banken – Energie).

 

Ein neues Format sind die „CLUB Experts Runden“. Hier treffen sich die im Unternehmen für einen speziellen Bereich Verantwortlichen (WFM, HR, IT, CX, ..) in kleineren Gruppen. Je 2 Experten führen dabei gezielt durch das Programm.

 

Abschließend noch der Hinweis auf unsere Online Veranstaltungen. Der CLUB strahlt (14-tägig immer am Freitag-vormittag)  Webinare zu sämtlichen aktuellen Themen aus. Hier bringen Referenten in 30 Minuten ihr Thema auf den Punkt und stehen im Chat Rede und Antwort.

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Partner

Sofern Sie auf der Suche nach Contact-Center-Lösungen oder Arbeitsplatz-  gestaltung/-ausstattung sind, bietet Ihnen unser Businesspartner Netzwerk alle 

Möglichkeiten, schnell und effektiv wertvolle Informationen zu bekommen.

Der CLUB unterstützt Sie auch bei der Suche nach einem geeigneten Service-Center Dienstleister oder Sie können auch direkt auf unsere CLUB-Partner zugehen bzw. eine neutrale Anfrage an den CLUB direkt stellen.

 

Einen besonderen Fokus hat der CLUB auch auf das Thema MENSCH“ gelegt und überrascht an dieser Stelle mit einer jahrelangen Expertise und mit innovativen Lösungen, die u.a. HR Verantwortliche dazu befähigen, in ihrem Bereich die Transformation ins digitale Zeitalter voran zu treiben und somit sich den aktuellen Herausforderungen, bei Themen wie Recruiting, Onboarding, Aus-/Weiter-bildung und dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement stellen zu können.

Auf der Suche nach Lösungen steht Ihnen unsere Personalagentur "different4U" gerne zur Verfügung.

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Unsere Businesspartner

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