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EVENT Highlights - Face2Face

Der CLUB legt den Fokus wieder auf die direkten Begegnungen Face2Face.

Gestartet sind wir wir am 24. April mit unserem Kundenservice-Kongress "CX und Customer Centricity - Bullshit Bingo oder Bestandteil eurer DNA?". Veranstaltungsort war das Stadion vom VfL Bochum - im Herzen vom Ruhrpott. Impressionen von diesem Event findet Ihr weiter unten auf dieser Seite.

Ein weiterer Kongress wird dann im Herbst (15./16. Oktober) in Hamburg realisiert. Das absolute Highlight hier dann wieder die AWARD-Verleihung "Das Leuchtturm-Projekt im Kundenservice 2024", welche am Abend von Tag 1 stattfinden wird. 

Garantiert sind wieder außergewöhnliche Veranstaltungs-Locations und ein angenehmes Miteinander auf Augenhöhe. Hier gilt für uns als Veranstalter immer wieder aufs Neue das Motto:

"Gemeinsam unter Freunden"

Die Events sind von der Teilnehmerzahl begrenzt. Bei den Kongressen empfiehlt es sich, bereits frühzeitig Tickets zu buchen, um garantiert dabei sein zu können.

SAVE THE DATE
15./16. Oktober 2024

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Im Herbst nehmen wir das Format aus dem Oktober 2023 auf. Der erste Abend steht ganz im Zeichen der AWARD-Verleihung "Leuchtturm-Projekt im Kundenservice 2024" und am zweiten Tag bieten wir interessante Workshops und Impulsvorträge zu aktuellen Service & Sales Themen von A - Z an.

Unsere außergewöhnlichen und exklusiven Locations für die beiden Tage:

Kultur-Kirche Altona und die Elbkuppel vom Hotel Hafen Hamburg.

 

Mehr Informationen zur Veranstaltung findet Ihr hier in unserer Kurz-Präsentation. 

Tickets können ab sofort zu einem Preis von 449,- € netto (2 Tage inkl. Verpflegung) gebucht werden.

Teilnahme am AWARD

 

Ihr seid Hersteller / Lösungsanbieter / Beratungsunternehmen oder CC-Dienstleister?

Habt mit einem eurer Auftraggeber / Kunden in letzter Zeit ein Projekt umgesetzt, welches unbedingt mehr Sichtbarkeit verdient hat, weil es den Kundenservice an der ein oder anderen Stelle auf ein nächstes Level oder sogar revolutioniert hat?

Dann bewerbt euch mit diesem Projekt und eurem Kunden/Auftraggeber mit einer Projekt-Kurzbeschreibung (E-Mail an info@ccclub.de Betreff: CLUB AWARD) vom 01.06. - 15.08. und stellt euch im ersten Step unserer Experten-Jury. 6 nominierte Unternehmen werden dann zu einem PITCH am 15. Oktober nach Hamburg eingeladen und die Kongress-Gäste + Jury bewerten dann final auch die Performance auf der Bühne.

 

Unser Medienpartner für den CLUB AWARD "Leuchtturm-Projekt im Kundenservice 2024" ist erneut das Team der TeleTalk.

Zu den Nominierten 2022 und 2023 gehörten:

Serviceware/Commerz Direktservice, YoungCapital/Foundever, SPITCH/Volksbank, ProCom-Bestmann/gevekom, moin.AI/Blume2000, plano., Teleperformance, insone/Ab-in-den-Urlaub.

 

Unsere diesjährige Jury

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REVIEW - CLUB Kundenservice Kongress - 24./25. APRIL 2024

Wir bedanken uns bei allen Beteiligten für einen exzellenten Kongress und für alle Daheimgebliebenen zeigen wir Euch Tag 1 und 2 in kurzen Film-Sequenzen.

Einen weiteren CLUB Kundenservice-Kongress solltet Ihr nicht verpassen - den mit dem CLUB seid Ihr immer einen Schritt voraus!

Tag 1 - CX & Customer Centricity - Bullshit Bingo oder gelebte DNA?
Tag 2 - Kundenerwartungen wirklich kennen - und übertreffen!
Cover vom Kongress.png
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