Der CLUB unterstützt mit seinem exzellenten Netzwerk -
auch in Krisenzeiten!

Vor uns allen liegt eine ungewisse Zeit. Niemand weiß genau, worauf wir uns einstellen müssen und wie lange die Situation andauern wird.

Das Corona-Virus hält momentan die gesamte Welt in Atem. Mit großen Folgen auch für den Kundenservice - von eingeschränkter Erreichbarkeit über längere Wartezeiten bis hin zur kompletten Center-Schließung. Auch wenn die Gesundheit an erster Stelle steht, das Business muss weitergehen und gerade in Krisenzeiten sind Call- und Contact Center für die Bevölkerung die erste Anlaufstelle. 

Es ist dem CLUB eine Herzensangelegenheit, Euch CC-Managern*Innen mit dieser Landingpage zur Seite zu stehen und Euch bei den Herausforderungen mit Rat und Tat zu unterstützen. Hierzu werden wir in den kommenden Tagen eine Hotline schalten, Eure aktuellen Themen und Fragen entgegen nehmen und Sie durch unser Experten-Team zeitnah beantworten lassen.

Des Weiteren findet Ihr, in den unten aufgeführten Rubriken, Tools u. Dienstleistungsangebote, die Euch dabei helfen können, z.B. eure Mitarbeiter professionell von zu Hause arbeiten zu lassen, Qualität und Servicelevel aufrecht erhalten zu können und Mitarbeiter, auch auf Distanz, zu unterstützen und zu führen.

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