CC-CLUB
Wir helfen dir aus dem Hamsterrad
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Raus aus dem Hamsterrad - Rein in den CLUB
DU bist CC-ManagerIn und/oder in deinem Unternehmen für den Kundenservice verantwortlich? Du stehst als Führungskraft täglich vor neuen Herausforderungen? Du möchtest ungern diesbezüglich die gleichen Fehler machen, die anderen ManagerInnen bereits unterlaufen sind? Du möchtest vielmehr von Ideen profitieren, die in anderen Unternehmen bereits erfolgreich umgesetzt werden konnten? Du möchtest Impulse aufschnappen, die Dir einen Perspektivwechsel erlauben und dich so erfolgreich für die Zukunft aufstellen lassen?
Du bist hier genau richtig. Der CC-CLUB ist seit 15 Jahren eine inhabergeführte Marketing- und Event-Agentur, die Jahr für Jahr ihr ganzes Herzblut in Formate steckt, um Dir den Austausch mit Gleichgesinnten auf unterschiedlichste Art und Weise zu ermöglichen - immer auf Augenhöhe, immer in angenehmer Atmosphäre.
Interesse geweckt? Du möchtest mit deinem Unternehmen Teil dieser starken Gemeinschaft werden und von einem exzellenten Netzwerk profitieren?
Dann melde dich einfach bei mir und wir vereinbaren ein Gespräch.
Liebe Grüße
Udo Schüring
Begründung vom Management Circle, warum ich bereits im zweiten Jahr
fester Bestandteil des CCW Messebeirats sein darf:
Er selbst gehört mittlerweile zu den wohl bestvernetzten Persönlichkeiten rund um das Thema „Call- und Contact Center“ und sowohl CC-Manager*Innen als auch Hersteller/Lösungsanbieter profitieren von seinen erstklassigen Kontakten.
Sein Credo: Professionelles Auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit. Udo Schüring behauptet von sich selbst, in keinem der Themenfelder im Bereich Kundenservice ein Experte zu sein. Er ist leidenschaftlicher Netzwerker und seine Expertise ist, bei jedem Thema dadurch helfen zu können, dass er Jemanden kennt, der Jemanden kennt, der die geforderte Expertise mitbringt.
Begründung, warum ich bereits im zweiten Jahr gerne fester Bestandteil des CCW Messebeirats bin:
„Um Manager*Innen die Angst vor dem Change zu nehmen, hilft man Ihnen, in dem man Plattformen zum ehrlichen Erfahrungsaustausch anbietet. Deshalb bedarf es Formate, wie die vom CC-CLUB und deshalb freue ich mich ebenfalls so sehr auf die CCW2024.
Digitalisierung und Automatisierung werden den Kundenservice auch in Deutschland auf ein anderes Level heben. Dies funktioniert aber nur dann, wenn man den Menschen dabei nicht vergisst. Um individuellen Service und Sales realisieren zu können, müssen Mitarbeitern Leitplanken an die Hand gegeben werden, innerhalb derer sie selbst situationsbedingt Entscheidungen treffen.“
Der Meetingpoint im Call- und Contact Center Markt
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